Отзывы покупателей

Дорогие покупатели!
Просим Вас оставлять отзывы о работе нашего магазина. Отзывы помогают другим покупателям определиться с выбором магазина и товарами. Также ваши отзывы могут помочь и нам, как магазину, напрямую услышать Ваши пожелания и замечания о нашей работе и постараться стать для вас лучшими.

* Обращаем ваше внимание, отправляемые вами отзывы будут проходить премодерацию, чтобы исключить несанкционированную публикацию спам-объявления.

Автор: Алина  Киев
Заказываю уже не первый раз, все очень оперативно, приятная и вежливая девушка менеджер, помогли с печатью картинки (возникли сложности с моей картинкой). В целом всем довольна, буду пользоваться их услугами. Спасибо)
Рейтинг:
Автор: Елена  Киверцы
спасибо))) получила заказ, сделала замечательные кейк-попсы, благодаря красивым всевозможным украшениям, куплеными в вашем магазине))) очень рада)))
Рейтинг:
Автор: Алеся  Херсон
Заказ собрали и отправили очень быстро все очень понравилось. Только вопрос заказ был сделан выше 700 грн., вопрос: где бонусы или купоны? В личном кабинете история заказов пусто, почему так??
Рейтинг:
Автор: Администрация, ответ для Виталины  
Виталина, Здравствуйте. Свяжитесь с нами по телефону и решим этот вопрос
Рейтинг:
Автор: Виталина  
добрый день. делала заказ больше 500 грн., а дисконта нет. как можно получить?
Рейтинг:
Автор: галина  солоницевка
Спасибо за особое внимание к клиентам. Возник вопрос, позвонили, ответили, все объяснили. Буду заказывать здесь дальше!
Рейтинг:
Автор: Людмила  Кировоград
Обслуживание, как всегда, на высшем уровне. Вчера заказала и оплатила, сегодня получила заказ Новой почтой. Очень приятно с вами сотрудничать. Каждый раз сожалею только об одном... не всё у вас есть, приходится искать и другие магазины.)))
Рейтинг:
Автор: Зоя  Днепропетровск
Спасибо большое за заказ! Очень быстрое и качественное обслуживание)))) хорошо упаковано для пересылки))) будем Вашими клиентами)))
Рейтинг:
Автор: Администрация, ответ для Светланы  
Ситуацию выяснили. Заказ был на сумму 264.82грн. Оплата поступила в размере 265грн (через 3 недели после оформления заказа). От кого оплата в переводе не указывалось, так же никто не связался с нами и не сообщил об оплате (как указывается при оформлении заказа). С примерной суммой висело около 20 заказов и мы не знали от кого оплата и ждали когда с нами свяжутся. С нашей стороны вины нет и не стоит теперь в письмах оскорблять нас и угрожать.
Рейтинг:
Автор: Администрация, ответ для Светланы  
Светлана, свяжитесь с нами или оставьте свои контакты. Если заказ не был отправлен есть несколько причин: не поступила оплата, оплата поступила, но покупатель не сообщил об оплате (часто переводят через приват с других данных или же оплачивают через кассу/терминал банка и не видно от кого перевод), а так же бывает что оплачивают через неделю-три после оформления заказа и заказ уже удалён
Рейтинг:
Автор: Светлана  
сделала заказ неделю назад и оплатила карточкой-ни ответа ни привета
Рейтинг:
Автор: Администрация, ответ для Светланы  
1-2 дня, в зависимости от загруженности.
Рейтинг:
Автор: Светлана  Володарское
Как долго вы обрабатываете заказ?
Рейтинг:
Автор: Администрация, ответ для Ирины с Киева  Киев
Ирина, здравствуйте. Купоны давно не действуют, вместо них мы ввели дисконтные накопительные карты, которые выдаются при единоразовой покупке от 500грн
Рейтинг:
Автор: Ирина  Киев
Покупала товар не один раз,заказы обработаны и доставлены быстро,за что спасибо. но никаких купонов по балам от каждой покупки небыло. Можно уточнить как получить купон. Спасибо!!!
Рейтинг:
Автор: Администрация, ответ для Натальи с Киева  
Наталья, этими красителями (серебро и золото) красить только поверхность, но никак не добавлять в мастику. Поверхность окрашивают прекрасно, мы лично пробовали. Что-же касается наклеек, то действительно мы их печатаем сами на обычном принтере. Красители также разливаем сами в баночки по 20 грамм (не каждому надо большие банки), об этом указано в описании товара. На этикетке чётко указано кто производитель, что расфасовка наша и обязательно срок годности.
Рейтинг:
Автор: Наталья  Киев
Купила недавно гелевые красители российского производства серебро и золото, по 20г, когда в работе с мастикой открыла серебрянный, чтоб закрасить мастику, там была ВОДА закрашенная в серебряный цвет! И это вообще тяжело назвать гелем! Ведь гель не течет - пару капель выдавишь и все, а этот краситель ну, очень, жыдкий. Посмотрела на этикетку бутылочки, а там надпись очень размыта и вообще такое впечетление что наклейка напечатана на каком-нибудь домашнем принтере и краску разливали где-нибудь в подвале. Покупатели, будьте внимательны, проверяйте бутылочки с красителями! Этот краситель ни годится для мастики и гелем там и не пахнет. Уважаемая администрация и дирекция интернет-магазина проверяйте своих поставщиков и не подводите своих постоянных клиентов! Очень разочарована!
Рейтинг:
Автор: Оля  Ровно
Заказ получила,как всегда все прекрасно! Спасибо!!!
Рейтинг:
Автор: Елена  Киев
Спасибо за хорошее обслуживание. Буду заказывать еще. Всё очень быстро и душевно :))
Рейтинг:
Автор: Администрация, ответ для Ольга  
Приносим извинения за ошибку. Вопрос уже решили по телефону
Рейтинг:
Автор: Ольга  Киев
Заказала впервые в этом магазине,оплатила все заранее,сработали оперативно,заказ пришёл)все красивенькое,красиво упаковано,но...недоложили 50 бумажных формочек для капкейков(((а так была довольна магазином...завтра буду звонить,надеюсь,что отдадут то,за что я заплатила денюжку.
Рейтинг:
Автор: Катерина  Киев
огромное спасибо за быстрое, аккуратное и внимательное обслуживание!хороший ассортимент и приятные цены-рекомендую всем!!!Удачи Вам и развития!
Рейтинг:
Автор: Дарья  Хмельницкий
Быстрое обслуживание,хороший сервис)))Все что заказала,пришло целым и невредимым на следующий день)))Спасибо вам!!
Рейтинг:
Автор: Администрация, ответ для Анна Балацкая  
Ещё раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постараемся чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не было. Когда вы позвонили посылка была уже на почте, позже мы вам перезвонили и предложили или самовывозом забрать или на такси отправить, но вы отказались.
Рейтинг:
Автор: Анна Балацкая  Киев
Заказала, вчера оплатила - отзвонилась сказать о том что оплатила на карту, информацию приняли, еще раз уточнила что мне важно сегодня получить то что заказала, сказали что да - обязательно отправят и сегодня получу, мне эту посылку нужно было сегодня передать человеку который летит в Израиль. Сегодня 14.30 нет никакой информации - звоню, мне говорят что не отправили так как не было у них света вчера и не смогли отправить - конечно же сказали что заказ отменить я уже не могу, да и оплатила уже его. И никакого друго решения они не предлагают - "Только завтра будет у вас". Ну сегодня же есть свет, можно же дать какую то информацию сегодня, предложить самовывоз, предложить отправку на такси, хотя бы просто сообщить не дожидаясь моего звонка и не ставя меня в такое положение. Создалось впечатление - " Да у нас и так все хорошо, и без вас, и без ваших заказов - не вы, так кто то другой закажет".
Рейтинг:
Автор: Елена  Красный Лиман
Заказывала красители "Америколор" и белую глазурь. Работой магазина довольна на 100%. Товар получила уже на следующий день. Спасибо Вам!
Рейтинг:
Автор: Татьяна  КИЕВ
Большое спасибо за оперативность, заказ собрали буквально за час. Это моя первая покупка, думаю, что не последняя! Еще раз спасибо!
Рейтинг:
Автор: Віта  киев
С праздником Крещения!!!!!!!!! Спасибо вам большое!!!!!!!!! Вы лучшие!!!!!!!
Рейтинг: