Отзывы покупателей

Дорогие покупатели!
Просим Вас оставлять отзывы о работе нашего магазина. Отзывы помогают другим покупателям определиться с выбором магазина и товарами. Также ваши отзывы могут помочь и нам, как магазину, напрямую услышать Ваши пожелания и замечания о нашей работе и постараться стать для вас лучшими.

* Обращаем ваше внимание, отправляемые вами отзывы будут проходить премодерацию, чтобы исключить несанкционированную публикацию спам-объявления.

Автор: Виталия  Киев
Спасибо большое за оперативность, забирала на Дарнице. Из магазина не хотелось уходить, все так красиво и ярко, и все такое нужное :) :) :)
Рейтинг:
Автор: Администрация, ответ для Елены  
Елена, на листе расположено 6 купюр, как указано и на самой картинке
Рейтинг:
Автор: Елена  Тульчин
Сколько купюр напечатано на листе а4 Деньги №26 - вафельная картинка?
Рейтинг:
Автор: Администрация, ответ для Марины  
Здравствуйте, Марина! В наших магазинах можно приобрести товар и по месту, без предварительного заказа. Наличие интересующего товара можете уточнить по телефону 073-00-88-007 (магазин на Дарнице)
Рейтинг:
Автор: Марина  Киев
Здравствуйте:)Подскажите,пожалуйста, можно ли приехать в Ваш магазин на Дарнице и уже непосредственно там купить то,что мне необходимо?Или заказ оформляется только через интернет?
Рейтинг:
Автор: Татьяна  Вишневое
Спасибо большое за оперативною и быструю отправку! Уже не раз выручали! Рекомендую !
Рейтинг:
Автор: Ксения  Киев
Спасибо большое за открытие магазина возле метро Дарница.Больше года покупаю товары для выпечки. Очень довольна работой продавцов. Вчера только с утра сделала заказ сразу же пришла смс, что заказ принят и обрабатывается, через буквально 20 минут мне перезвонили.Не было в продаже того красителя, который мне был нужен, но мне предложили другой, который мне тоже подошел.Товар сразу же собирается и когда приходишь за покупкой не тратишь время на его сборку продавцом, что очень удобно.Спасибо.
Рейтинг:
Автор: Диана  Киев
Отличный магазин! Постоянно здесь покупаю все для работы с тортами. Быстрое оформление и сборка заказа, удобно,что можно расплачиваться картой,качественный товар по приятным ценам. Большое спасибо за вашу работу!!!
Рейтинг:
Автор: Администрация, ответ для Марины с Киева  
Марина, это не наши правила, а администрации Медаппаратуры, где мы арендуем помещение. Если вы прийдёте с коляской вас однозначно не пропустят (с колясками вообще ни в один офис по городу не пустят), а с маленькими детьми могут и пропустить, всё зависит от охраны. Если кого и не пускают, то звонят в магазин и менеджер спускается на проходную (в случае если нет покупателей в офисе, поэтому лучше приходить без маленьких детей)
Рейтинг:
Автор: Марина  Киев
Хотела сделать заказ и забрать "самовывозом" с Петровки, и тут прочла, что "вход с детьми запрещен администрацией", это что еще за нонсенс??? Первый раз такое вижу и слышу! Передавайте администрации большой привет, а также конкурентам, к которым пойдет эта часть клиентов. И кстати, вы еще не общались с представителями общества защиты прав потребителей по этому вопросу? Будете!
Рейтинг:
Автор: Администрация, ответ для Валентины  
Валентина, это не подделка. Красители Америколор мы получаем в больших бутылках и разливаем по маленьким (благодаря этому мы можем держать цену ниже чем везде). На каждом флаконе (и на сайте в описании товара) указано что расфасовка наша, так же всегда указываем и сроки годности. Если вы сравните консистенцию и качество красителей с оригинальными бутылочками, то увидите что разницы никакой нет. Так же обстоят дела и с сухими красителями для цветов (а те баночки что вы видели на фото это тоже не оригинал, оригинал идёт по 7мл и в других баночках)
Рейтинг:
Автор: Валентина  Ровно
Нікому не раджу замовляти в цьому магазині, товар не відповідає дійсності. замовляла гелеві барвники амеріколор а прийшло непонятно що, так само і з фарбою для квітів "Sugarflairs"- на сайті одне а в дійсності підробка!!!!!!!!
Рейтинг:
Автор: Наталья  Херосн
Здравствуйте!Спасибо за оперативность, все выслали очень быстро, товар хороший, пришло все что заказывала, очень хороший магазин.Работать буду только с Вами!!
Рейтинг:
Автор: аня  хмельник
СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО!!!!! очень неожиданно и быстро пришло смс с НП)))) за скорость отдельный респект))))) вы лучшие!!!!!!! бегу)))
Рейтинг:
Автор: Администрация, ответ для Ольги с Чернигова  
Ольга, спасибо за отзыв и предложение. Обязательно примем его во внимание и подумаем как лучше это всё оформить на сайте
Рейтинг:
Автор: ольга  чернигов
Дякую,що відповіли і роз"яснили..в особовому кабінеті нажаль жодного запису нема,мабуть щось не спрацювало.буду чекати смс.Можливо доповнити розділ відправка і оплата в тій частині,що стосуться доставки укрпоштою реченнм про те,що смс з номером посилки буде направлена покупцю.таке иечення про нову пошту ,а про укрпошту-.але лише моя думка))дякую ще раз.впевнена,що ще скористаюсь вашим магазином.
Рейтинг:
Автор: Администрация, ответ для Ольги с Чернигова  
Всі питання, що стосуються пересилання, завжди уточнюються на складі за номером 0730088005. Трек номер ми завжди відправляємо, так само його можна подивитися в особистому кабінеті в історії замовлення. Ваше замовлення буде відправлено завтра, сьогодні відправок укрпоштою не було
Рейтинг:
Автор: ольга  чернигов
Вперше зробила замовлення на сайті у неділю,але щось не до кінця розібравшись не завершила замовлення.чекала два дні і вирішила передзвонити.по телефону,якій закінчуться на 07 дівчина трохи різкувато повідомила,що я не завершила оформлення замовлення і що вони його бачать,але не беруть до уваги і сказала передзвонити на номер ....05. За цим номером дуже спокійно перевірили моє замовлення,уточнили дані,надіслали смс із сумою та реквізитами оплати.доставку замовила укрпоштою.але із даних сайту не дуже зрозуміло -чи надсилають клієнтам номера посилок по укрпошті.тому на якій стадії замовлення неможливо перевірити.а так вибір магазину і ціни дуже приємні.
Рейтинг:
Автор: Татьяна  Киев
Заказ оформляла через сайт, пришло смс-подтверждение и реквизиты для оплаты.Немного затянулась доставка, но это моя вина, нужно было оплатить до 15.00,а так уже получила после выходных.Гелевые краски Америколор мне понравились, хорошие, остальное тоже.Всем довольна.Спасибо!
Рейтинг:
Автор: Инна  Киев
ЗДРАВСТВУЙТЕ)Очень довольна оперативностью работы магазина!Все-супер!!!!Спасибо Вам за Вашу старательность)
Рейтинг:
Автор: Администрация, ответ для Ксении с Киева  
Здравствуйте, Ксения. Менеджер вам объяснила что товар может быть последний и поэтому на сайте не отображается. Узнать есть ли в наличии интересующий вас товар всегда можно по телефонам, об этом и пишется в разделе Наши контакты "Товар можно приобрести без предварительно заказа, уточнить наличие товара в офисе или магазине можно по телефонам"
Рейтинг:
Автор: Ксения  Киев
Добрый день! Сомневалась писать или нет. Ассортимент очень хороший, магазин находится недалеко от метро и иного транспорта. Все замечательно, кроме персонала и информации, которую предоставляет персонал и сайт. Я выбрала для себя набор для печенья, на сайте информация - " нет в наличии", сегодня забирала свой заказ и увидела в наличии этот набор. На мой вопрос о том как можно знать что есть в наличии товар, консультант очень неохотно ответила что "вот, мол, товар есть, можете купить", но не объяснила. Да и тон ответа был очень недовольный. Расхотелось покупать то что я заказала. Как покупатель может знать что есть интересующий его товар и почему это не отображается на сайте? Извините за такой отзыв, но консультанты должны быть более доброжелательны к клиентам, независимо от того на какую сумму они делают покупку. Спасибо.
Рейтинг:
Автор: Администрация, ответ для Анны с Киева  
Причину своего недовольства вы так и не смогли объяснить начальнику по телефону, сказали что не знаете чем именно недовольны и как проявилась грубость со стороны менеджера. Заказ был собран при вашем знакомом за пару минут, ваш знакомый был явно доволен всем, т.к. кроме заказа ещё успел и мило пообщаться.
Рейтинг:
Автор: Анна  Киев
Сегодня забирал мой заказ знакомый в коментариях написала что он заберет заказ вечером, но у него получилось забрать в обед. Продавец сказала что он должен был приехать вечером и что заказ ещё не собран, хотя в 9.38 я получила смс что заказ собран и можно уже забирать. После этого пропадает желание что либо заказывать когда тебе грубят. Товар понравился было все в точности как на фото на сайте, стоимость сошлась. Надеюсь что отношение к покупателям поменяете.А
Рейтинг:
Автор: Надія.  Київ
незручно, що тільки можна телефонувати на Лайф.
Рейтинг:
Автор: Альона  Святопетрівське
Супер! Рекомендую тільки цей сайт для замовлення все для випічки.
Рейтинг:
Автор: Анна  Киев
Продолжение: Если нет возможности заглянуть на их страничку, но надо срочно узнать о наличии продукции, то Александр всегда уточнял и перезванивал лично. Никогда не отфутболил, хотя это не его обязанность давать такие консультации. Очень много приобрела в этом магазине красок и все высокого качества и по доступным ценам! Да, в магазине своя расфасовка в бутылочки, но краски все оригинальные и свежие( не первый год занимаюсь кондитерством и покупала краски на разных сайтах). В этом магазине вам дадут консультацию по любой продукции если вы чего-то не знаете или не можете определится в выборе. Ещё раз большое спасибо всем работникам магазина! С наступающим Новым годом и Рождеством! Здоровья, счастья и процветания!!! Личное пожелание - расширить ассортимент мастик!
Рейтинг:
Автор: Администрация, ответ для Елены с Киева  Киев
Нашим менеджерам на работе не до сна, и если менеджер не поняла что вы от неё хотите, значит вы не смогли объяснить причину вашего звонка. Ваш заказ был оформлен 5.12.2016 в 23:37. Утром заказ был почти собран, не хватало только трёх красителей, их мы должны были получить на следующий день. Ваш телефон был вне зоны. На следующий день , 7 числа, в 10.14 вы перезвонили нам, а 8 числа вы уже получили заказ на почте (на день позже, чем могли бы, но никак не через три дня). Практически на всей продукции есть этикетки и срок годности. Что касается красителей, то в описании указано что расфасовка наша. Мы получаем их напрямую с Америки и сами разливаем (и естественно не в баночки из-под нафтизина)
Рейтинг: